Le BTS Support à l’Action Managériale forme des collaborateurs qui apportent leur appui à l’équipe en assurant des missions d’interface, de coordination, d’organisation et de communication.

Par leur action, ils – elles contribuent à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif.

Le titulaire du BTS SAM – Support à l’action managériale seconde un responsable ou une équipe dans ses tâches quotidiennes. Multitâche, y compris dans un contexte international. Il prépare, facilite et suit le travail de son supérieur, principalement dans les domaines de la communication, du droit, des ressources humaines. Il peut être amené aussi à gérer des dossiers spécifiques confiés par son responsable, à encadrer une équipe de secrétaires ou à coordonner un groupe de projet. L’assistant manager doit faire preuve d’autonomie, de rigueur et de réactivité. Il doit également maîtriser deux, voire trois langues étrangères.

Public-Conditions d’admission

Etre titulaire du baccalauréat. L’admission au sein du BTS SAM se fait sur dossier, suivi d’un entretien individuel. Recherche et conclusion du contrat d’apprentissage avec un employeur dès acceptation par l’école du dossier.
Participation aux ateliers de recherche d’entreprises. Comme toutes nos formations, le BTS SAM est accessible au public en situation de handicap.

Objectifs

L’étendue et le contenu des fonctions de l’assistant(e) dépendent de son environnement managérial immédiat. Toutefois, il doit réunir les compétences suivantes :

– Autonomie et responsabilité
– Maîtrise des technologies
– Maîtrise de plusieurs langues
– Maîtrise de compétences comportementales

Programme

Nouveau, cours de communication digitale à la rentrée 2023

-Enseignements techniques

Optimisation des processus administratifs
Gestion de projet
Contribution à la gestion des ressources humaines

– Enseignements généraux

Anglais
Espagnol
Excel-Gestion
Culture économique, juridique et managériale

Compétences acquises

Compétences en matière de communication écrite et orale
Compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères
Management des entreprises et environnement économique et juridique
Avoir la capacité d’évoluer dans des environnements numériques

Principales missions en entreprise

Assurer un rôle d’interface pour le manager et l’environnement de travail : information, accueil, organisation de réunions, compte-rendu, organisation de déplacements.
Optimiser les processus administratifs gestion des dossiers, gestion d’agendas personnels et partagés, suivi de l’action des managers, organisation des déplacements, assistance à l’utilisation des technologies.
Collaborer à la gestion des ressources humaines : contribution à l’amélioration de la vie au travail, collaboration aux relations sociales, gestion de la relation de travail.
Gérer un projet : préparation du projet, suivi et contrôle du projet, mise en œuvre d’une veille informationnelle, organisation d’évènements.
Faciliter la communication à tous les niveaux.

Métiers visés

Le BTS SAM permet d’accéder à des postes d’assistant de manager dans différents secteurs d’activité : RH, commercial, communication, administratif/financier… Différents postes sont ouverts, parmi lesquels :

Assistant de direction
Assistant d’équipe
Assistant de chef de projet
Chargé de missions RH
Assistant commercial
Assistant administratif